Продавец обязан указать в чеке реальный адрес электронной почты покупателя

ФНС России выпустила разъяснения относительно порядка выдачи электронных кассовых чеков. Налоговое ведомство пресекает практику экономии на чековой ленте, при которой продавцы не печатают бумажные чеки, а в реквизиты покупателя намеренно вносят фиктивные контактные данные.

📌 Требования к реквизиту тег 1008 (Телефон или e-mail покупателя)

🔹 Обязанность выдать чек — продавец обязан выдать бумажный чек либо направить его в электронном виде на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленные покупателем до момента расчета (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).
🔹 Обязательность реквизита в электронном чеке — согласно форматам фискальных документов (ФФД версий 1.05, 1.1, 1.2), реквизит «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) является строго обязательным при формировании фискального документа в электронной форме.
🔹 Условия отказа от бумажного чека — не печатать чек разрешено исключительно тогда, когда покупатель до оплаты явно выразил согласие получить его в электронном виде и сообщил свои персональные контакты.

📌 Выявленные злоупотребления и ответственность

🔹 Фиктивные данные в чеках — налоговая служба зафиксировала схему, при которой торговые точки систематически указывают в теге 1008 подставные или повторяющиеся e-mail и телефоны (например, почту магазина или кассира), чтобы не распечатывать бумажные чеки без реального согласия клиента.
🔹 Квалификация правонарушения — внесение заведомо недостоверных контактов приравнивается к нарушению установленного порядка применения контрольно-кассовой техники. За подобные действия наступает ответственность по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ (предупреждение или штраф для должностных лиц от 1,5 до 3 тыс. руб., для юрлиц — от 5 до 10 тыс. руб.).

💡 Главный вывод

Отказ от печати бумажного чека законен только при наличии реального согласия и действительных контактов покупателя. Автоматическая подстановка вымышленных номеров телефонов или корпоративных почтовых ящиков в тег 1008 с целью сбережения ленты признается фискальным нарушением, которое налоговые органы легко выявляют в ходе дистанционного мониторинга данных ККТ.

⚖ Ссылки

🔹 Письмо ФНС России от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@
🔹 п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…»
🔹 Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ (об утверждении реквизитов и форматов ФД)
🔹 ч. 4 ст. 14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях

💌 Мы есть в ВК — vk.com/advocate_exam
🌐 Наш канал в MAX — max.ru/advocate_exam